Американський індекс задоволеності клієнтів (ACSI) Travel Study 2023-2024, який опитав понад 16 000 людей електронною поштою в період з квітня 2023 по березень 2024, проливає чітке світло на те, як мандрівники ставляться до Spirit Airlines. коротко, не добре. Дослідження ACSI оцінило дев’ять основних авіакомпаній США за шкалою від 0 до 100. 12 червня 2024 р.
погана репутація Ось як я впорався зі сюрпризними зборами за рейс з Нью-Йорка до Маямі як досвідчений бюджетний мандрівник. Зазвичай називається Spirit Airlines одна з найгірших авіакомпаній, посівши друге місце в новому рейтингу. Погана репутація спричинена посередньою своєчасною продуктивністю та іноді неочікуваними додатковими витратами.');})();(function(){window.jsl.dh('4BS5ZqbLMMKPwbkP1sS8oQM__20','
Відповідь, коротко, так. насправді, Spirit Airlines посіла перше місце. 1 найбезпечніша авіакомпанія США у 2024 році за версією WalletHub. Вона також була названа однією з 20 найбезпечніших бюджетних авіакомпаній за версією Airline Ratings у 2023 році та серед 25 найкращих авіакомпаній світу за версією Evaluation CeCentre на основі їхньої оцінки безпеки у 2022 році.
Spirit Airlines — американський лоукостер. Мандрівники оцінюють це 5,6/10 в середньому, що свідчить про слабке обслуговування.
Як претендувати на елітний статус Spirit. Ось що вам потрібно буде зробити, щоб претендувати на рівень елітного статусу Spirit у 2024 році: Free Spirit Silver: заробіть 2000 SQP протягом календарного року. Free Spirit Gold: заробіть 5000 SQP протягом календарного року.
Що робити, якщо Spirit скасовує ваш рейс. Якщо Spirit скасовує ваш рейс, у вас є два варіанти: Прийміть перебронювання на наступний доступний рейс. Повністю скасуйте своє бронювання та подайте запит на відшкодування, яке може бути повернено на вашу початкову форму оплати або як кредит на рейс Spirit Airlines.