Як повернути товар, якщо не сподобався?

Для цього зафіксуйте факт звернення до магазину, тобто вручіть під підпис представнику магазину заяву із законними вимогами про обмін товару, якщо ж відмовляють у прийняті заяви – її потрібно направити поштою або кур'єром та зберегти докази відправлення.

Який товар не підлягає обміну та поверненню?

Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 визначений Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), а саме продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.

Що робити, якщо магазин відмовляється повертати товар?

Що робити, якщо Інтернет-магазин відмовляється від обміну/повернення товару?

  1. Збережіть документ, що підтверджує оплату/отримання товару.
  2. Переконайтеся, що товар зберігся у первісному вигляді.
  3. Протягом 14 днів з дня купівлі зверніться до продавця з вимогою повернути/обміняти товар.

Коли покупець має право повернути товар?

14 днів – стільки часу дає закон, щоб повернути товар належної якості. Але якщо з моменту придбання пройшло понад два тижні, ви зможете повернути товар тільки по гарантії, тобто якщо в товарі є якісь недоліки. Гарантійний термін — час, протягом якого можна повернути бракований товар.

Юридична підтримка при поверненні технічно складного …
Придбання технічно складного товару, такого як побутова техніка, електроніка чи транспорт, може принести не лише задоволення, але й неприємні сюрпризи у вигляді дефектів або …
Чи можна повернути ноутбук, якщо він не сподобався …
Якщо після покупки ще не минуло 14 днів, а технічні або зовнішні якості ноутбука не влаштовують – чи можна повернути його назад? Що говорить закон?
Права споживача щодо обміну/повернення товару належної …
За яких умов можна повернути товар, що з будь-яких причин не сподобався? Обмін і повернення товару в Україні регулюється Законом «Про захист прав споживачів» …
Чи можна повернути або обміняти куплений товар
Товар належної якості можна обміняти чи повернути протягом 14 днів з моменту покупки, якщо: ним не користувалися збережено його товарний вигляд, …