Відповідно до змін, Іграшки "R" Us and Babys "R" Us відповідатимуть за ціною місцевим конкурентам у роздрібній торгівлі та 20 основним онлайн-конкурентам у всіх категоріях продуктів за запитом клієнта*.6 жовтня 2016 р
Ми запропонуємо коригування ціни, якщо ми знизимо ціну на товар, який ви купили протягом 30 днів від дати покупки з оригінальним чеком. Предмет повинен бути ідентичним. Ми не пропонуємо коригування ціни на ціни інших продавців.
Політика повернення та обміну Для повернення або обміну всі продукти мають бути нерозкритими, невикористаними в оригінальній упаковці, у стані, придатному для повторного продажу, і з оригінальним чеком. Ми не приймаємо повернення без оригінальної квитанції.
Toys "R" Us померла не лише тому, що не могла конкурувати з Walmart, Amazon та іншими дешевими роздрібними торговцями, а й тому, що викуп із кредитним плечем залишив у компанії занадто багато боргів, щоб інвестувати їх у свої магазини способами, які могли б допомогти йому відновити свою конкурентну перевагу.
У 2021 році WHP Global придбала Toys “R” Us у Tru Kids Inc., яка купила невдалий бренд під час ліквідаційного продажу в 2018 році.
У 2017 і 2018 роках компанія оголосила про банкрутство, закривши всі свої магазини в США, Великобританії та Австралії, а останні магазини в США закрилися в 2021 році.. Операції на інших міжнародних ринках, таких як Азія та Африка, постраждали менше, але мережі в Канаді, частинах Європи та Азії врешті-решт були продані третім особам.