Після того, як зловмисник захопив Лію, Джордан намагається відмовити його, але він відповідає: «Це вже зроблено» і кладе трубку. Наступного дня телевізійний репортаж це підтверджує Лія була вбита. Емоційно вражена Джордан вирішує, що більше не може виконувати виклики.
Джордан спокійно радить їй сховатися нагорі, але коли дзвінок розривається, Джордан передзвонює Лії, рішення, яке згодом коштує Лії життя, оскільки телефон, що дзвонить, повідомляє зловмиснику її місцезнаходження.
Джордан втрачає зв'язок з дівчиною і передзвонює їй. Мелодія стільникового телефону сповіщає зловмисника, і він знаходить дівчину. Він розмовляє з нашою героїнею і запевняє її, що дівчина ніби мертва. пізніше, поліція знаходить тіло нещасної дівчини, і це не приємне видовище.
Со Йон вибігає на вулицю, щоб побачити свою матір, у шрамах, але живу. На цьому фільм закінчується, але сцена в середині титрів все змінює. У сцені Янг-Сук з 2019 року телефонує 1999 Янг-Сук і попереджає її про поліцейського та Юн-Е. Потім з'ясувалося, що Ен-ае не вбивала Янг Сук, а сама померла.
У фільмі Джордан приймає багато несамовитих телефонних дзвінків від жертв крадіжок, насильства та викрадення – найнещасніші дзвінки. Коли Джордан робить помилку, яка зрештою призводить до викрадення та вбивства першої головної жертви, Лії Темплтон, вона не впевнена, чи зможе після цього повернутися до своїх обов’язків.
Джордан повідомляє Майклу, що поліція виявила його особу та має достатньо доказів, щоб звинуватити його у злочинах, радить йому здатися та не ображати Кейсі. Перш ніж розбити телефон, Майкл відповідає: «Це вже зроблено», завдяки чому Джордан розуміє, що Майкл також стоїть за смертю Лії.