Чи перевірили ви налаштування кроків у додатку Health? Якщо ви відкриєте програму, торкніться розділу «Крок», торкніться трьох вертикальних крапок, виберіть дані про кроки для показу та переконайтеся, що вибрано «Усі кроки». Ще одне, що потрібно перевірити програма синхронізується з Samsung Cloud, у налаштуваннях програми переконайтеся, що вона увімкнена.
Коли програма перестає працювати, перше, що ви захочете зробити, це перезавантажте свій iPhone. Перезавантаження багато в чому впливає на загальну функціональність пристрою, і це, швидше за все, вирішить проблему з програмою Health на вашому телефоні.
Видаліть свої дані
- Відкрийте програму Samsung Health, натисніть «Більше параметрів» (три вертикальні точки), а потім натисніть «Налаштування».
- Проведіть пальцем до та торкніться Стерти особисті дані, торкніть Стерти, а потім знову натисніть Стерти для підтвердження.
- Коли з’явиться відповідний запит, введіть дані свого облікового запису Samsung, а потім натисніть OK, щоб завершити.
Очистити дані програми та кеш (Необов’язково): якщо у вас постійно виникають проблеми з програмою, ви можете спробувати очистити дані та кеш програми Samsung Health у налаштуваннях телефону. Це фактично повертає програму до початкового стану, і вам потрібно буде знову ввійти.
1 Рішення Ви можете перевірити, перейшовши на ваш Панель додатків>Кнопка меню>Налаштування>Приховати програми на головному екрані та екранах програм> Зніміть прапорець Samsung Health, якщо він указаний як прихований додаток.