Фінкельштейн звинуватив у краху Messenger "економічні перешкоди” у всій галузі. Але Messenger був обтяжений власними проблемами з моменту запуску в травні, включаючи впевненість засновника в бізнес-моделі, заснованій на трафіку, яку конкуренти відкинули як застарілу.31 січня 2024 р.
У записці цитується Фінкельштейн економічні перешкоди що «залишили багато медіакомпаній у боротьбі за виживання». Він написав: «На жаль, як нова компанія, ми зіткнулися з навіть більш значними проблемами, ніж інші, і не змогли вижити в цих зустрічних вітрах».
Посланник зіткнувся з "надзвичайно нереалістичні очікування" від вищого керівництва, сказали медіа-експерти. У медіа-екосистемі, де багатство знаходиться в нішах, запуск загального сайту новин The Messenger у травні минулого року був "приречений із самого початку", сказали експерти Press Gazette.
Видання було запущено 15 травня 2023 року та найняло багатьох журналістів і редакторів з кількох інших відомих інформаційних організацій. 31 січня 2024 року Фінкельштейн повідомив про це співробітників Месенджер негайно припинив роботу через проблеми з фінансуванням.
Справа в тому: Messenger вийшов з ладу, і він швидко спалахнув. Ці 50 мільйонів доларів минули за 9 місяців. Вчора його закрили, що стало, як назвала Times, «одним із найбільших крахів в анналах онлайн-новин». 300 людей, яких він найняв протягом свого короткого існування, більше не працюють у The Messenger.
У звітах користувачів зазначено поточних проблем немає у Facebook Messenger.