Під час запуску гравців зустріли постійні відключення мережі це призведе до тривалого завантаження, відключень, збоїв і втрати збережених ігор. Через жахливий стан запуску SimCity рецензенти не змогли перевірити гру, а гравці не змогли в неї грати. 9 березня 2023 р.
Як пояснив креативний директор SimCity Оушен Квіглі, гра постраждала від зіткнення у баченні між розробниками гри в Maxis і видавцем EA — Maxis хотів створити перший повноцінний 3D SimCity, зосередивши увагу на графічних покращеннях, а EA хотіла, щоб гра була платформою, що постійно розвивається, і зосереджується на ній …
Для цього потрібне підключення до Інтернету «завжди онлайн», навіть якщо ви граєте поодинці, і гравці будуть завантажуватися з гри, якщо їхній Інтернет або сервери SimCity вийде з ладу.. Сервери SimCity сильно вийшли з ладу, особливо тому, що мільйони намагалися ввійти в систему в перші дні та тижні після випуску.
Гравці були розлючені, розробники розчаровані, а керівники розчаровані. Це був 2013 рік, і SimCity розвалився. Чотири роки тому розробник Maxis вирішив створити наступну частину улюбленої серії про містобудування.
Суперечки про цифрову вітрину EA Приблизно в 2014 році було виявлено, що копія SimCity 4, яка продавалася на власних цифрових платформах розповсюдження EA (Origin і пізніше EA App), була застарілою «цифровою версією», яка мала іншу контрольну суму, через що гру неможливо було виправити навіть Власні утиліти оновлення Maxis.
Гравці це швидко зрозуміли онлайн-гра була обов’язковою, розмір міст був обмежений, а двигун був наповнений технічними проблемами. Під час запуску гравці стикалися з постійними перебоями в мережі, що призводило до тривалого завантаження, відключень, збоїв і втрати збережених ігор.