Запустіть засіб усунення несправностей: виберіть кнопку «Пуск», потім «Параметри» > «Оновлення та безпека» > «Усунення несправностей», а потім виберіть зі списку програм магазину Windows > «Запустити засіб усунення несправностей».

Причин може бути багато і різноманітних. Ваш комп’ютер може просто зависнути або не реагувати, якщо недостатньо системних ресурсів. Це тому, що запущено забагато програм і служб, що може уповільнити роботу системи або навіть зависнути комп’ютер.

Для запуску в один клік У вікні «Як ви хочете відновити програми Office» виберіть Відновлення в Інтернеті > Відновлення, щоб переконатися, що все виправлено. (Ви також можете вибрати швидший параметр швидкого відновлення, але він виявляє та замінює лише пошкоджені файли.)

вікна часто перестає відповідати

  1. Рішення 1. Установіть оновлення Surface і вікна. …
  2. Рішення 2: проаналізуйте поверхню за допомогою вікна Захисник. …
  3. Рішення 3: Вимкніть швидкий запуск. …
  4. Рішення 4. Вимкніть непотрібні програми запуску. …
  5. Рішення 5. Запустіть очищення диска.

Якщо ви не перевстановлюєте Windows, ви можете Натисніть кнопку «Пуск», потім виберіть «Активація» > «Оновити ключ продукту» > «Змінити ключ продукту», щоб повторно активувати пристрій. В іншому випадку ви можете ввести ключ продукту під час встановлення Windows.

Увійдіть у Центр адміністрування Microsoft 365 за допомогою облікового запису адміністратора Microsoft 365, потім виберіть Підтримка > Довідка та підтримка, введіть своє запитання та виберіть контакт підтримка.