Переходи складаються з триетапний процес, через який людина приходить до згоди зі змінами у своєму житті (Мости 2003). Вільям Бріджес, який розробив цю теорію, називає ці три стадії «кінцями», «нейтральною зоною» та «новими початками» (Bridges 2003). 28 травня 2010 р.
Модель переходу мостів допомагає організаціям і окремим особам зрозуміти та ефективніше керувати та працювати через особисту та людську сторону змін. Модель визначає три етапи, які людина відчуває під час змін: Завершення того, що є зараз, Нейтральна зона та Новий початок.
Модель Bridges для змін говорить про це індивіди проходять через особистісні, психологічні зміни протягом трьох етапів: завершення, нейтральна зона та новий початок. Люди спочатку сумують про те, що вони відпускають, перш ніж приймати нові способи існування.
Модель переходу мостів визначає три фази переходу під час організаційних змін, зосереджуючись на індивідуальних емоціях. Перший етап, «Завершення (втрати та відпущення)», включає в себе прощання співробітників зі старими практиками, що супроводжується такими емоціями, як гнів, заперечення, збентеження та розчарування.
Щоб охопити та впровадити Transition, ваша команда та співробітники повинні розуміти та отримувати користь від спілкування на 4 Ps: Призначення, малюнок, план і частина.
Модель мосту покращує перехід до догляду за допомогою використання соціальних працівників з магістерською освітою в ролі координатора догляду. Модель наголошує на безперервності догляду та міждисциплінарній командній роботі.