Будь позитивним – зосередьтеся на тому, що працівники можуть робити, а не на тому, що вони не можуть. Працюйте разом і якомога більше залучайте людей до пошуку рішень. Пам’ятайте, що люди часто є експертами, коли справа доходить до визначення підтримки чи коригування, які вони потребують, і того, як керувати своїми тригерами поганого психічного здоров’я.
Розширення можливостей підтримки: як уникнути занепокоєння пацієнтів із психічним здоров’ям
- Навчайте себе про психічне здоров'я. …
- Заохочуйте професійну допомогу. …
- Встановіть здорові межі. …
- Уникайте рятувальної поведінки. …
- Практикуйте активне слухання. …
- Сприяти незалежності. …
- Підтримайте їхній план лікування. …
- Будьте терплячими й не засуджуйте.
Догляд за кимось із кризою психічного здоров’я
- представитися спокійно і чітко.
- поясни, чому ти там.
- бути ввічливим і не погрозливим, але також бути чесним і прямим.
- слухайте те, що вони говорять, не засуджуючи.
- уникати конфронтації.
- запитайте їх, у чому вони бачать головну проблему.
Як підтримати працівника, який, на вашу думку, може мати проблеми з психічним здоров’ям
- Слухайте, не засуджуючи.
- Дайте запевнення та інформацію.
- Заохочуйте людину отримати професійну допомогу.
- Заохочуйте інші види підтримки, такі як самообслуговування та спілкування з родиною та друзями.
Говоріть і реагуйте спокійно, навіть коли вони схвильовані. Якщо ваш бос продовжує погіршуватися, поговоріть з тим, хто може допомогти. Важливо, щоб ви говорили з ними про свою турботу про їх благополуччя, а не натякали, що ви звітуєте про їх роботу чи ставлення.