Ви можете зробити це на онлайн-порталі повернення за адресою https://dsl-retoure.o2online.de/start o2-Клієнти створюють замовлення на повернення (введення серійного номера маршрутизатор), а також відстежувати статус повернення. Там клієнти також отримують безкоштовну транспортну етикетку, включно з мобільною маркою посилки (QR-код).
Створіть бланк повернення, якщо ви його не отримали. Упакуйте це маршрутизатори та аксесуари, що входять до комплекту, в оригінальній упаковці або знайдіть відповідну коробку. Наклеїти зворотний лист на упаковку. Надішліть посилку на адресу маршрутизатори відправити назад.
Повернення мобільного телефону, планшета або HomeSpot На вкладці «Повернення» ви знайдете додаткову інформацію про безкоштовне повернення та можете завантажити та роздрукувати бланк повернення разом із транспортною етикеткою або надіслати його вам електронною поштою.
Якщо протягом певного періоду часу не повернуто, Компенсація буде стягнута. Якщо договірні відносини розірвані, а роутер не повернуто, компенсація також буде стягнута.
Маршрутизатори, які ми видаємо, є орендованими чи орендованими, які повертаються після закінчення контракту. Зворотна доставка можлива безкоштовно через наш логістичний портал DSL. Якщо не повернути, буде стягнуто компенсацію, але ви не набудете права власності на маршрутизатор.
Де я можу отримати етикетку для повернення або QR-код для повернення? Якщо роздрібний продавець приймає повернення, ви зазвичай знайдете бланк повернення в упаковці вашого замовлення. Крім того, ви повинні подати запит на повернення на веб-сайті або в додатку магазину.