А хороший лист про відмову складається з:
- Цінуйте зусилля. Подякуйте кандидата за зусилля та час, витрачений на оформлення заявки. …
- Персоналізація. Використовуйте ім'я та посаду кандидата. …
- Надати відгук. …
- Запрошуємо повторно подати заявку.
Ось як ви підходите до розмови про відмову:
- Повідомте погані новини негайно. А відмова це, звичайно, ніколи не весело, тому вам краще сказати це якнайшвидше. …
- Дайте пояснення: визначте плюси і мінуси. …
- Слухай. …
- Закінчити на позитивній ноті.
Поради щодо вашого листа про відмову: Подякуйте претендента за зусилля, які він доклав, і поясніть, чому йому чи їй не вдалося. Наприклад, ви можете вказати, наскільки сильною була конкуренція та чи є кандидати з кращими характеристиками. Побажайте йому чи їй удачі з подальшими заявками.
Дуже дякую за вас додаток на вакансію {…}. Я з цікавістю прочитав ваш мотиваційний лист. Після ретельного розгляду ми, на жаль, вирішили не запрошувати вас на співбесіду. Незважаючи на вашу хорошу кваліфікацію та досвід роботи, ви наразі не відповідаєте вимогам.
Коротко, але мило
- Розпливчастий. «Дякую за запрошення, але я не зможу».
- Просто ні. «Ні, але все одно дякую».
- Елегантний. «Я дуже вдячний, що ви мене запитали, але я вже зайнятий».
- Я вже зайнятий. «Дякую, що подумали про мене, але цього дня у мене вже є щось інше».
- Задовільно.