Щоб очистити кеш форм у Outlook 2010 і новіших версіях, виконайте такі дії:

  1. Перейдіть до меню «Файл», «Параметри».
  2. Натисніть Додатково.
  3. Натисніть Спеціальні форми.
  4. Натисніть Керувати формами.
  5. Натисніть Очистити кеш.
  6. Перезапустіть Outlook.

У діалоговому вікні Параметри облікового запису клацніть Файли даних > виберіть файл облікового запису зі списку > Натисніть Відкрити розташування файлу даних.

  1. У наступній папці, що містить ваш профіль Outlook і файли кешу. …
  2. Виберіть усі файли за допомогою Ctrl + A на клавіатурі > клацніть правою кнопкою миші та виберіть опцію «Видалити».

Запустіть автоархівацію вручну

  1. Перейдіть до меню «Файл» і виберіть «Інформація».
  2. Натисніть Інструменти очищення.
  3. Натисніть «Очищення поштової скриньки».
  4. Натисніть на кнопку Auto Archive.

УВАГА

  1. Відкрийте Outlook.
  2. Натисніть Файл у верхньому лівому куті.
  3. Виберіть «Параметри» зліва.
  4. Виберіть Пошта ліворуч.
  5. Прокрутіть униз і натисніть Очистити список автозаповнення.
  6. Натисніть «Так», коли з’явиться запит системи. Ви впевнені, що бажаєте очистити список автозаповнення?
  7. Натисніть OK, щоб закрити вікно параметрів Outlook.

Типове розташування цього кешу «%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache”, але за потреби його можна змінити за допомогою групової політики. Розмір кешу документів Office змінюватиметься залежно від розміру файлів, нещодавно відкритих за допомогою клієнта Office.