Скопіюйте та вставте % localappdata% \ Microsoft \ Outlook у поле, а потім натисніть Enter на клавіатурі. Нарешті, перейдіть до папки під назвою RoamCache, щоб переглянути всі файли. Виберіть усі файли в папці, потім клацніть правою кнопкою миші та виберіть опцію «Видалити», щоб вручну очистити кеш.14 травня 2024 р.
Якщо Outlook поводиться дивно, кеш може бути застарілим або пошкодженим. Щоб вирішити ці проблеми, безпечно видалити кеш. Введіть %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache у діалогове вікно «Виконати» та видаліть усі файли в цій папці.
Відкрийте Outlook і перейдіть до «Файл» > «Параметри облікового запису» > «Параметри облікового запису». У вікні «Параметри облікового запису» виберіть обліковий запис електронної пошти, для якого потрібно вимкнути режим кешування Exchange, і натисніть «Змінити».
УВАГА
- Відкрийте Outlook.
- Натисніть Файл у верхньому лівому куті.
- Виберіть «Параметри» зліва.
- Виберіть Пошта ліворуч.
- Прокрутіть униз і натисніть Очистити список автозаповнення.
- Натисніть «Так», коли з’явиться запит системи. Ви впевнені, що бажаєте очистити список автозаповнення?
- Натисніть OK, щоб закрити вікно параметрів Outlook.
Увімкніть або вимкніть режим кешування Exchange
- Натисніть Файл > Параметри облікового запису > Параметри облікового запису.
- Клацніть Exchange або Microsoft 365, а потім натисніть Змінити.
- У розділі «Налаштування офлайн» установіть прапорець «Використовувати режим кешування Exchange».
Ви повинні очистити дані кешу Outlook коли ви помітили, що програма електронної пошти працює повільно або має проблеми з продуктивністю.