Є два способи скасувати: Зателефонуйте за номером 10341, щоб поговорити з нашою командою обслуговування клієнтів ТІМ UltraFiber. Скасуйте у своєму інтернет-браузері, перейшовши на сторінку «Мій». ТІМ WEB. Введіть свій логін і пароль, натисніть «запити» і «скасування».
Також можна внести зміни через WhatsApp. Надішліть повідомлення на номер (41) 4141-4141 та виберіть опцію «2» (Змінити план). Після цього ви зможете переглянути варіанти плану та продовжити роботу з послугою.
Телефонуйте нам (*144) Зателефонуйте на *144 зі свого мобільного телефону TIM, і ми надішлемо вам номер протоколу через SMS із датою та часом запиту. Клієнти TIM будуть обслуговуватися протягом 24 годин після реєстрації замовлення. Саме таким способом ми рекомендуємо подати запит на скасування.
Надішліть SMS зі словом «Скасування» на номер 4199; Надішліть номер CPF власника лінії та код клієнта, який відображається у вашому обліковому записі TIM; Через кілька хвилин ви отримаєте повідомлення про підтвердження запиту та номер протоколу.
Ви можете отримати доступ до Мій сайт ТІМ від комп'ютер або для мобільний телефон на замовлення скасування плану:
- Введіть мою команду.тим.com.br;
- Увійдіть під своїм обліковим записом;
- Прокрутіть вниз до нижньої частини екрана.
- Знайдіть опцію «Служби»;
- Натисніть «Запит скасування";
- Натисніть "Скасувати лінія»;
- Дотримуйтесь інструкцій.