Візьміть на себе відповідальність: почніть розмову
- Скажіть, що ви помітили, що щось йде не так. Говоріть від себе.
- Запитайте іншу людину, в який момент відбувається розмова найкращий підходить.
- Підкресліть намір стати кращими разом поза прийти.
- Зустрічайтеся в нейтральному і тихому місці.
Як вести хорошу розмову в конфлікті? Бути прихильником деескалації конфлікту саморефлексія (самокритика), емпатія до інших, раціональне обмірковування та розгляд кількох варіантів необхідно. Відомі слухання, підведення підсумків і постановка питань допомагають вести хорошу розмову, в якій це можливо.
Які питання поставити ми готуємося до одного конфлікт вирішення розмови?
- Як, де і коли конфлікт виникати?
- який результатів, яких ви хочете досягти?
- Яке ваше початкове ставлення?
- Як визначити проблему?
- Який конфлікт вибрати стиль підходу?
Не треба під час а конфлікт
- Луг ні забагато забагато і не додавайте інших речей: Це відволікає від суті справи;
- Не втручайте інших людей: у вас є питання, яке потрібно вирішити разом, і думки інших людей важливі ні допомагати;
- Поважайте іншу людину та поважайте її розумність ні під сумнівом;
Пояснення конфліктні стилі
- Сила. У стилі «форсування» конфлікту ваші власні інтереси стоять на першому місці. …
- Поступитися. Ви вважаєте важливість менш важливою, ніж стосунки з іншими. …
- Щоб уникнути. …
- Співпрацювати. …
- Компроміс.