Вільний вибір лікарні як приватний пацієнт. Приватні пацієнти можуть обирати між державними та приватними лікарнями, якщо вони відповідають вимогам. Якщо ви обираєте лікарню, яка також пропонує лікування, ви повинні отримати попередній дозвіл від вашої приватної страхової компанії (Розділ 4 Параграф 5 MB/KK 2009).
Якщо пацієнта переводять до іншої лікарні, Це стосується лише випадків, коли передача необхідна з вагомих медичних причин. Винятком є схвалення медичної страхової компанії, якщо вас переводять до лікарні поблизу вашого дому.
Якщо під час перебування в лікарні за медичними показаннями необхідне стаціонарне лікування хворого в іншій лікарні, оскільки тільки в цій лікарні є необхідне для лікування спеціалізоване відділення, Витрати, пов’язані з транспортуванням пацієнтів, несе медична страхова компанія.
Наберіться серця і зверніться безпосередньо до відповідної лікарні. Зазвичай є служба розгляду скарг або захисник пацієнтів, які підтримають вас. Ці люди працюють на волонтерських засадах і, перш за все, не залежать від лікарень.
Ви можете будь-коли вибрати або змінити налаштування , набравши *155# і скориставшись додатком «Моя НФМС», який можна завантажити з Google Play Store, App Store або NHIF Selfcare Platform. .
Права включають, серед іншого: право ознайомлення з документами лікування, право на інформацію та освіту, право на самовизначення, що означає, що медичний захід, як правило, може бути проведений лише за згодою пацієнта.