Відвідайте сайт підтримки Apple > знайдіть продукт > поясніть проблему з апаратним забезпеченням > заплануйте зустріч. Панель Genius призначена лише для технічної підтримки. Якщо ви хочете навчитися користуватися своїми продуктами, у Apple є інші варіанти в магазині.27 червня 2024 р.
Почніть із призначення. Натомість найкраще почати на веб-сайті Apple Genius Bar, де ви можете описати свою проблему. Можливо, навіть можна буде вирішити деякі проблеми в режимі онлайн, але якщо здається, що вам потрібна індивідуальна підтримка клієнтів, вас запланують на зустріч у Genius Bar.
Вони пропонують персональну підтримку, коли у клієнтів виникають проблеми або запитання щодо їхніх продуктів Apple. Більшість послуг, які надаються в Genius Bar, безкоштовні.
Як перенести або скасувати зустріч у Apple Genius Bar
- На сторінці підтвердження зустрічі натисніть «Перепланувати» або «Скасувати». …
- Якщо ви змінюєте дату, виберіть іншу дату й час. …
- Якщо ви скасуєте, ви побачите повідомлення про підтвердження того, що зустріч скасовано.
Зверніться до служби підтримки Apple
- Технічна підтримка Канади: 800-263-3394.
- Перегляньте всі номери телефонів служби підтримки по всьому світу.
- Зверніться до оператора мобільного зв’язку.
- Зробіть бронювання в Apple Retail Store Genius Bar.
- Служба підтримки Beats: 800-442-4000 (Канада) або дивіться всі номери телефонів служби підтримки в усьому світі.
Що потрібно знати
- Відвідайте сайт підтримки Apple > знайдіть продукт > поясніть проблему з обладнанням > заплануйте зустріч.
- Панель Genius призначена лише для технічної підтримки. …
- Магазини Apple Store завжди настільки зайняті, що вам слід домовитися про зустріч заздалегідь, якщо вам потрібна особиста допомога.