Якщо у вас виникають проблеми під час завантаження програм, ви можете спробувати різні рішення. Переконайтеся, що ви підключені до стабільного Інтернет-з’єднання через Wi-Fi або мобільні дані. Очистіть кеш-пам’ять і дані програми Play Store, оновіть програму, перевірте наявність вільного місця для зберігання та перезавантажте пристрій.
- На телефоні або планшеті Android відкрийте магазин Google Play.
- Праворуч торкніться значка профілю.
- Натисніть Керувати програмами та пристроєм. Керувати.
- Виберіть програми, які потрібно встановити або ввімкнути. Якщо ви не можете знайти програму, угорі натисніть «Установлено». Не встановлено.
- Натисніть Установити або Увімкнути.
Якщо у вас виникають проблеми під час завантаження програм із Google Play, найпоширенішими способами їх вирішення є очистити кеш із магазину Google Play і менеджера завантажень. Коли ви очищаєте кеш і дані, деякі налаштування програми Google Play Store можуть бути видалені, як-от батьківський контроль і захист паролем.
Під час завантаження програми Google Play Store застряє на екрані «очікує на розгляд». Ось п’ять способів це виправити. Виникли проблеми із завантаженням у магазині Google Play? Спробуйте ці 5 рішень: перевірити підключення до Інтернету, очистити кеш і дані, перевірити пам’ять, оновити Google Play Store і Play Services, вимкнути VPN або проксі.
Очистіть кеш і дані програми Play Store. Це призведе до скидання налаштувань програми до стандартних налаштувань і може вирішити будь-які проблеми, які заважають їй відкритися. Оновіть програмне забезпечення свого пристрою. Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено останню версію Android.