Вимоги до телефонного інтерв'юера
- Відмінні комунікативні навички.
- Уміння слідувати сценарію.
- Здатність зберігати професіоналізм і холоднокровність.
- Уміння задавати навідувальні запитання.
- Уміння залишатися зосередженим і підтримувати високий рівень продуктивності.
Хороший телефонний інтерв'юер вміє спостерігати та критично ставитися до анкети навіть більше, ніж особа, яка її розробила. Він може виявити недоліки та слабкі місця в певній частині інтерв’ю або у формулюванні питання.
Що таке телефонний інтерв'юер? Телефонні інтерв'юери проводити опитування та інтерв'ю по телефону. Вони можуть працювати в кол-центрі або вдома, і зазвичай їх наймають компанії з дослідження ринку або інші організації, яким потрібно збирати загальнодоступні дані для розробки товарів або послуг.
Як правило, це перший крок у процесі співбесіди використовується для визначення того, чи підходить кандидат цій посаді . Під час співбесіди по телефону інтерв'юер задасть низку запитань, щоб оцінити кваліфікацію, досвід і інтерес кандидата до роботи.
Телефонні співбесіди мають незліченні переваги; вони обидва швидше та зручніше для вас та співбесідника, ніж домовитись про попередню зустріч віч-на-віч. Оскільки вакансії з продажу зазвичай залежать від і вимагають стільки особистих/телефонних навичок і манери, скільки отримана кваліфікація та досвід.