Адміністратори відіграють важливу роль у бізнесі, їхні обов’язки різняться в різних галузях і включають такі завдання, як управління офісом, направлення запитів, нагляд за інвентарем офісу, планування зустрічей та контроль за іншим адміністративним персоналом.
Щоб ефективно виконувати свої обов’язки, адміністратори повинні виконувати ролі лідер, наставник, менеджер, той, хто приймає рішення, і будівельник. Ці п’ять ролей є взаємозалежними та синергічними, оскільки вони впливають одна на одну та набувають цінності в міру розвитку кваліфікації в одній із інших ролей.
Контролюйте та керуйте всіма адміністративними функціями офісу, включаючи відповіді на телефонні дзвінки, відповіді на електронні листи та вітання відвідувачів. Підтримуйте канцелярське приладдя та обладнання, забезпечуючи, щоб вони завжди були в хорошому робочому стані та були повністю укомплектовані.
Найчастіше ці завдання стосуються підтримка офісуі включають керування телефоном, електронною поштою та календарем, внутрішній зв’язок, підготовку звітів, технічне обслуговування офісного обладнання та канцелярського приладдя, а також деякі функції з управління персоналом.
8 Необхідні навички та якості офіс-адміністратора
- Сильні організаторські здібності. …
- Навички спілкування. …
- Навички міжособистісного спілкування. …
- Досвід роботи з технологіями та програмним забезпеченням. …
- Навички вирішення проблем. …
- Увага до деталей. …
- Навички обслуговування клієнтів.