Може бути кілька причин, чому ваш обліковий запис заблоковано: після овердрафту, рішення судового пристава чи навіть судової ліквідації. У будь-якому випадку, банк не має права блокувати ваш рахунок без причини, а тим більше не без попередження.15 березня 2024 р.
Переконайтеся, що ви використовуєте сумісний браузер. Видаліть файли cookie та кеш із свого браузера. Закрийте браузер і відкрийте його знову. Спробуйте знову підключити.
Щоб попросити банк розблокувати ваш банківський рахунок, Ви можете оформити свій запит, надіславши рекомендованим листом з повідомленням про вручення.
Просто введіть своє ім’я користувача (надане вашим банком) і пароль. Після цього ви зможете переглянути баланс свого рахунку, банківські виписки або керувати своїми транзакціями (здійснити переказ, керувати лімітом банківської картки, замовити чекову книжку тощо).
Як дізнатися, чи заблоковано мій банківський рахунок? Ви отримаєте листа з повідомленням про заперечення вашого банківського рахунку. Якщо ви хочете дізнатися, чи справді ваш банківський рахунок заблоковано, ви можете запитати безпосередньо у своєму банку або зв’язатися з Banque de France.
Перезапустіть пристрій. Якщо цього недостатньо, чергуйте Wi-Fi і мобільні дані : відкрийте програму «Налаштування» та торкніться «Мережа й Інтернет» або «З’єднання». Ці параметри залежать від пристрою. Вимкніть Wi-Fi і ввімкніть мобільні дані, а потім перевірте, чи з’єднання краще.