Перевірте Google Play, щоб переконатися, що ви оновили програму YouTube до останньої версії. Видаліть і повторно встановіть програму на своєму пристрої (навіть якщо у вас остання версія). Переконайтеся, що ви використовуєте обліковий запис Google для входу. Спробуйте додати обліковий запис Google на свій мобільний пристрій, дотримуючись інструкцій для пристроїв Android.
Ви можете дізнатися більше про процес і доступні дані тут.
- Перезапустіть програму YouTube або перезавантажте пристрій. Спробуйте закрити програму YouTube або перезавантажити пристрій. …
- Оновіть браузер і перевірте розширення. Спробуйте оновити веб-переглядач або очистіть кеш-пам’ять і файли cookie. …
- Оновіть програму YouTube. …
- Перевірте використання даних.
Це може бути проблема з вашим з’єднанням. Переконайтеся, що ви все ще можете отримати доступ до інших веб-сайтів. Якщо ви перебуваєте в домені Google Apps, можливо, адміністратор вашого домену не ввімкнув YouTube. Дізнайтеся, як додати YouTube як службу.
Якщо ви ще цього не зробили, перейдіть на сторінку https://accounts.google.com/signin/recovery та розпочніть процес відновлення облікового запису. Цей крок включає відповіді на запитання, щоб підтвердити ваше право власності на обліковий запис, тому вам знадобиться доступ до електронної адреси, яка використовувалася для створення облікового запису.
Іноді ви побачите повідомлення про помилку «Неправильний пароль», коли входите в Google за допомогою програми стороннього розробника, наприклад програми Apple Mail, Mozilla Thunderbird або Microsoft Outlook. Якщо ви ввели свій пароль правильно, але помилка все одно з’являється, можливо, вам знадобиться оновити програму або скористатися більш безпечною програмою.