За останні кілька років кількість покупців Groupon різко впала. З майже 54 мільйонів унікальних клієнтів, які придбали принаймні одну пропозицію на сайті в четвертому кварталі 2014 року, ця цифра скоротилася до 16,1 мільйона покупців до першого кварталу 2024 року.14 червня 2024 р
У 2023 році додаток Groupon було завантажено приблизно 5,6 мільйона разів у всьому світі, займає дев’яте місце серед провідних програм зі знижками та пропозиціями в усьому світі. З цих завантажень приблизно 2,9 мільйона було завантажено з його рідної країни, Сполучених Штатів.
Сьогодні він все ще працює, але втрачає гроші та може залишитися без грошей протягом наступного року. Злет і падіння Groupon — яскраве нагадування про те, що не все золото, що блищить. Це урок про важливість сталого зростання, небезпеку надмірної реклами та потребу в надійній, прибутковій бізнес-моделі.
Критики давно називають модель Groupon нежиттєздатною. Клієнти отримують неадекватні послуги від заплутаних підприємств, а підприємства отримують погану угоду в довгостроковій перспективі. Один аналіз показав, що лише ~20% покупців Groupon повернулися за повною ціною.
Після закінчення терміну зберігання всі продажі є остаточними. Однак невикористаний ваучер клієнта завжди коштує принаймні суму, сплачену за нього. Навіть якщо термін дії акційної вартості минув, клієнт може використати сплачену вартість як кредит у продавця.
Кількість активних клієнтів Groupon у 2009-2024 роках З майже 54 мільйонів унікальних клієнтів, які придбали принаймні одну пропозицію на сайті в четвертому кварталі 2014 року, ця цифра скоротилася до 16,1 мільйона покупців до першого кварталу 2024 року.